Найчастіші запитання

1. Ви фабрика чи торгова компанія?

A: Ми є професійним виробником з більш ніж 12-річним досвідом роботи.

2. Яка зразкова політика?

A: 1 шт. безкоштовного зразка може бути надано, якщо у нас є в наявності з вантажем, зібраним. Для індивідуальних продуктів стягується плата за зразок. Однак його можна повернути у виписці.

3. Як щодо часу виконання?

A: Зразки: 5-7 днів; оптове замовлення: 30-45 днів.

4. Чи можу я відвідати вашу фабрику?

A: Так. Ласкаво просимо відвідати наш офіс у Шеньчжені та фабрику у Фуцзяні.

5. Який термін оплати?

A: 30% депозит авансом, 70% балансу перед відправкою.

6. Я не знайшов потрібної мені моделі на цій сторінці.

В: Шановні друзі, електронний каталог буде надіслано вам електронною поштою якомога швидше, коли ви зв'яжетеся з нами. Також ми надаємо послуги з налаштування. Тож зв'яжіться з нами!

7. Як я можу повірити, що ви зможете надіслати мені товар після оплати?

В: Ви можете подати скаргу на Alibaba та отримати гроші назад, якщо не отримали товар після оплати.

8. Чи можу я налаштувати своє замовлення?

В: Так, доступне обслуговування OEM/ODM. Індивідуальний логотип/пакет/назва Bluetooth/колір. Для отримання детальної інформації, будь ласка, зверніться до продавців.

9. Чи можу я попросити зразки перед оформленням замовлення?

В: Так, ми приймаємо замовлення зразків для тестування та перевірки якості. Змішані зразки також прийнятні.

10. Чи можна змішувати моделі та кольори?

В: Так, звичайно, змішані замовлення або кольори прийнятні. Ви можете залишити нам повідомлення про те, які моделі та кольори вам можуть знадобитися. Але якщо ви хочете замовити різні моделі, будь ласка, надішліть нам електронного листа.

11. Чи є якась знижка на оптові замовлення?

В: Так, оптові замовлення вітаються. І ми будемо раді запропонувати вам кращі знижки залежно від обсягу вашого замовлення. Тому, будь ласка, звертайтеся до нас, якщо вам потрібно замовити велику кількість товарів або індивідуальні товари.

12. Чи є служба постачання запасних частин, якщо замовлення велике?

В:Звичайно, ми оцінимо кількість запасних частин відповідно до вашого замовлення.

13. Як ваша компанія забезпечує контроль якості?

A: Наша команда контролю якості проведе сувору перевірку якості перед відправкою, щоб забезпечити найкращу якість.

14. Чи може ваша продукція відповідати стандартам національної асоціації?

В: Звичайно, ми можемо надати відповідний звіт про перевірку відповідності.

15. Чи може завод замінити завод онлайн-відеоаудиту?

В: Так, дуже ласкаво просимо!

16. Чи можу я відвідати вашу компанію та завод у Китаї?

В: Звичайно. Ми будемо раді прийняти вас у ФУЦЗЯНІ та показати вам наше робоче місце.

Якщо вам потрібна додаткова інформація про нашу продукцію, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.

17. Яка вартість доставки?

В: Коли ми надсилаємо вам інформацію про вартість доставки, ми завжди пропонуємо найдешевшу та найбезпечнішу кур'єрську доставку шляхом порівняння.

18. Який час доставки?

В: Термін доставки зразка замовлення зазвичай становить 5-7 робочих днів після отримання повної оплати. Для оптового замовлення це приблизно 30-45 робочих днів після отримання депозиту, залежно від складності продукту.

19. Чи пропонуєте ви безкоштовні зразки?

В: Так. Доступні безкоштовні зразки.

20. Чи можете ви допомогти мені створити власний дизайн? Як щодо вартості зразка та часу виготовлення зразка?

A: Звичайно. У нас є професійна команда розробників для проектування нових виробів. Ми виготовляли OEM та ODM вироби для багатьох клієнтів. Ви можете розповісти мені свою ідею або надати нам креслення. Ми розробимо для вас. Що стосується зразка, то час виготовлення становить приблизно 5-7 днів. Вартість зразка залежить від матеріалу та розміру виробу, і вона буде повернена після замовлення у нас.

21. Що мені потрібно надати, якщо я хочу надрукувати власний логотип?

A: Спочатку, будь ласка, надішліть нам файл вашого логотипу у високій роздільній здатності. Ми зробимо кілька чернеток для вашого ознайомлення, щоб підтвердити розташування та розмір вашого логотипу. Далі ми зробимо 1-2 зразки, щоб ви могли перевірити фактичний ефект. Нарешті, після підтвердження зразка розпочнеться офіційне виробництво.

22. Як я можу отримати ваш прайс-лист?

В: Будь ласка, зв'яжіться зі мною, я надішлю вам прайс-лист якомога швидше.

23. Чи можете ви здійснити доставку на склад Amazon?

В: Так, ми можемо забезпечити доставку DDP для Amazon FBA, а також можемо наклеїти етикетки UPS на продукцію, етикетки на коробки для наших клієнтів.

24. Як оформити замовлення?

1. Надішліть нам ваші вимоги до моделі продукту, кількості, кольору, логотипу та упаковки.

2. Ми робимо цінову пропозицію відповідно до ваших вимог або наших пропозицій.

3. Клієнт підтверджує деталі продукту та розміщує замовлення зразка.

4. Продукт буде оформлено відповідно до замовлення та доставлено вчасно.

25. Чи є ваша ціна достатньо конкурентоспроможною?

Ми не можемо гарантувати, що наша ціна найнижча, але як виробник, ми працюємо на ринку виробів з бамбука та дерева вже понад 12 років.

Ми маємо багатий досвід і маємо можливість контролювати витрати.

Ми надамо нашим клієнтам економічно ефективний продукт, наш продукт заслуговує на цю цінність.

Ми можемо гарантувати високу якість продукції, тому вам не потрібно турбуватися про безпеку.

26. Як ви забезпечуєте конкурентоспроможність ціни за умови однакової якості?

1. Власні заводські складальні лінії.

2. Постачання сировини з перших рук.

3. Більше 12 років досвіду виробництва.

27. Коли я можу отримати цінову пропозицію?

В: Зазвичай ми надаємо цінову пропозицію протягом 24 годин після отримання вашого запиту. Якщо у вас термінова потреба, будь ласка, повідомте нам про це електронною поштою або просто зателефонуйте нам. Ми розглянемо ваш запит у пріоритетному порядку.

28. Який ваш порт доставки?

Наш найближчий порт — порт СЯМЕНЬ.

29. Чи можу я продавати товари вашого бренду онлайн/офлайн?

В: Так, ми дозволяємо вам продавати продукти нашого бренду онлайн/офлайн.

30. Продукт занадто дорогий, чи можете ви зробити його для мене дешевшим?

В: Так, ми можемо розробляти та виготовляти продукцію за різними цінами відповідно до ваших потреб.

31. Чи можете ви робити OEM та ODM?

В: Так, OEM та ODM є прийнятними. Матеріал, колір, стиль можна налаштувати, основну кількість ми порадимо після обговорення.

32. Чи можемо ми використовувати власний логотип?

В: Так, ми можемо надрукувати ваш особистий логотип відповідно до вашого запиту.

33. Чи можете ви зробити нашу власну упаковку?

В: Так, ви просто надаєте дизайн упаковки, а ми виготовимо те, що ви хочете. У нас також є професійний дизайнер, який може допомогти вам зробити дизайн упаковки.

34. Який ваш термін доставки?

В: Наші звичайні умови доставки – FOB Сямень. Ми також приймаємо умови EXW, CFR, CIF, DDP, DDU тощо. Ми запропонуємо вам вартість доставки, і ви зможете вибрати той варіант, який вам найбільше підходить.

35. Який спосіб доставки ви можете запропонувати?

В: Ми можемо забезпечити доставку морем, повітрям та експрес-доставкою.

36. Чи можу я замовити виготовлення нового зразка з моїм дизайном для підтвердження?

В: Так. Плата за зразок означає плату за налаштування виробничої лінії, для невеликих кількостей ми рекомендуємо одразу взяти зразок для виробництва. Для великих кількостей ми рекомендуємо спочатку взяти зразок, і вартість зразка може бути повернена.

37. Яке мінімальне замовлення (MOQ) для вашої продукції?

A: Зазвичай 500-1000 штук.

38. Який тип вашого продукту?

A: Ми є одним з найпрофесійніших та найбільших виробників меблів для дому в Китаї. Які виготовляються з металу, бамбука, дерева, МДФ, акрилу, скла, нержавіючої сталі, кераміки тощо.

39. У вас є виставковий зал?

В: Так, у нас є виставковий зал на нашому заводі в Чантінгу, Фуцзянь, а також у нашому офісі в Шеньчжені є кімната для зразків.

40. Як відбувається пакування продукції?

A: Безпечне пакування для перевезення на далекі відстані. Розробіть ексклюзивну упаковку для економії коштів.

ХОЧЕТЕ ПРАЦЮВАТИ З НАМИ?